珊蓝海洋SLAN AQUARIUM

用户协议

生效日期:2026年8月17日 · 适用于「珊蓝海洋」App(iOS / Android)

本协议是你与深圳市拓加科技有限公司(以下称"我们")之间关于使用「珊蓝海洋」App 及相关智能设备服务的约定。请在使用前认真阅读。你勾选同意或开始使用,即表示接受本协议。

生效日期:2026年8月17日

一、服务内容

「珊蓝海洋」App 为你提供海水缸智能设备(自动补水控制器、无线温度计等)的配网、状态查看、参数设置、异常提醒与固件升级服务,并可查看你委托我们进行的水质检测结果。

服务依赖你的网络环境与设备供电。断网或断电期间,App 无法获取设备状态,也无法远程操作设备;此时设备将按其本机已保存的设置继续独立运行。

二、账号

你需使用手机号或邮箱注册登录。请妥善保管账号与验证码,不要转发给他人。

通过你的账号发出的操作(包括远程补水、修改设置、删除设备等),均视为你本人的操作。若发现账号异常,请立即联系我们。

你可以随时在「我的 → 隐私与安全 → 注销账号」自助注销。注销将解绑你名下的全部设备。

三、设备使用与安全(重要)

自动补水设备涉及水泵通电与鱼缸水位,使用不当可能造成溢水、漏电或生物损失。请务必:

· 按说明书正确安装水位探头,并确保高位(防溢)探头处于有效位置;

· 补水桶与鱼缸放置稳固,管路连接牢靠,不要让水泵空转;

· 首次使用与更换位置后,先在有人看管的情况下观察一个完整补水周期;

· 不要用本设备替代人工巡检,长期离家前请断开水泵电源。

设备内置了多重安全保护(高位探头联锁、单次补水时长上限、每日总量上限、滚动时间窗限额、超时报警停泵等)。这些保护用于降低风险,但不能免除你正确安装与日常检查的责任。

远程补水功能受设备端时间与额度限制。即使 App 因网络中断失去联系,设备仍会自行停泵。

四、你的承诺

不对 App 或设备进行反向工程、破解、篡改固件,或以非官方方式接入我们的服务器;

不利用本服务从事违法活动,或干扰、攻击我们的服务与其他用户的设备;

不将他人设备在未经授权的情况下绑定到自己账号。

五、固件与软件更新

我们会不定期发布 App 更新与设备固件更新,用于修复问题、提升稳定性或增加功能。部分更新为保障安全所必需。

固件升级期间设备会短暂重启,相关监测与补水功能会中断数分钟。请在方便观察的时段进行升级。

六、服务变更与中断

因设备维护、系统升级、网络故障或不可抗力,服务可能出现中断。我们会尽力缩短中断时间并提前告知可预见的维护。

若我们计划终止某项服务,会提前通过 App 内通知或你登记的联系方式告知。

七、责任范围

我们对因软件缺陷导致的问题负责,并会及时修复。

对于因你未按说明安装使用、擅自改装、断电断网、第三方配件故障或不可抗力所导致的损失,我们不承担责任。

在法律允许的范围内,我们的赔偿责任以你为相关产品或服务实际支付的金额为限。本条不排除依法不可排除的责任(如因我们的故意或重大过失造成的人身损害)。

八、知识产权

App、固件、界面设计、文档及相关标识的知识产权归我们所有。你在授权范围内使用,不得擅自复制、分发或用于商业用途。

你上传的图片(如设备壁纸)所有权仍属于你,我们仅为实现该功能而进行必要的处理与传输。

九、协议修改

我们可能根据法律法规或业务调整修改本协议,修改后会在 App 内提示。若你不同意修改内容,可停止使用并注销账号。

十、适用法律与联系方式

本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。因本协议产生的争议,双方应友好协商;协商不成的,提交我们住所地有管辖权的人民法院解决。

深圳市拓加科技有限公司

广东省深圳市龙岗区坂田街道雅宝路一号星河 WORLD A 座 26 楼 2603

电话:0755-23779104 邮箱:contact@slanaq.cn